Eric Lustman, 42 ans, est nommé Directeur Commercial & Marketing du pôle tourisme du groupe CMA-CGM, 3ème armateur mondial. Ce pôle est principalement composé de La Compagnie des Îles du Ponant (croisières) et de Tapis Rouge International (agence de tourisme haut de gamme). Parallèlement, il succède à Christian Nicaud à la Direction de Tapis Rouge.
Cette nomination intervient alors que La Compagnie des Îles du Ponant (CIP) transfère son siège nantais à Marseille, où est basé le groupe CMA-CGM.
Eric Lustman s'est fixé deux principaux objectifs :
- Développer les ventes des trois navires de croisière de la Compagnie des Îles du Ponant, Le Ponant, Le Levant et Le Diamant, sur les marchés français et internationaux, en s'appuyant sur les ventes directes et son réseau de partenaires. Cette société française -dont les trois bateaux battent pavillon tricolore- propose des croisières haut de gamme. Ses fers de lance sont l'excellence française, le raffinement, la convivialité et la diversité de ses destinations.
- Renforcer le positionnement de Tapis Rouge International autour de quatre axes forts qui forgent son identité : les voyages sur mesure, les croisières et voyages d'exception (Tapis Rouge est le distributeur exclusif en France des croisières Silversea), les voyages en cargo et le segment Incentive & Events.
« Tapis Rouge bénéficie d'une très belle image, construite au fil des années par son fondateur Christian Nicaud. L'accent a toujours été mis sur la qualité, le caractère exclusif et haut de gamme de ses destinations et prestations, et bien évidemment, sur la culture et la découverte avec un encadrement 100% francophone. Nous souhaitons encore renforcer notre image, et continuer à proposer des programmes aussi captivants que riches en émotions », commente Eric Lustman.
20 personnes, au sein du service commercial et marketing du pôle tourisme de CMA-CGM, sont sous la responsabilité d'Eric Lustman.
Eric Lustman a 16 ans d'expérience professionnelle dans les services haut de gamme. Il occupait depuis 2002 le poste de Vice Président Marketing, Europe, Moyen-Orient et Afrique du groupe Le Méridien Hotels & Resorts et avait la responsabilité de 98 hôtels et 3 bureaux marketing à Paris, Londres et Dubaï. Eric Lustman a également été Directeur Marketing Europe & Afrique du Nord au sein de Forte Hotels Group (2000-2001), Directeur Commercial et Marketing pour les Resort, Hôtels et Casino Lucien Barrière de Deauville (1995-2000). Il est titulaire d'un Master of Business Administration de la McGill University de Montréal (Canada).
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