Nous avons été informés qu'il n'y avait eu aucun dommage pour les passagers, et que ni ceux-ci, ni l'équipage, ni le milieu naturel, ni le navire, ne couraient de danger.

Les passagers ont été aussitôt informés de l'incident, qui a causé un dégât limité sur la coque. L'atmosphère à bord est restée calme et la situation est parfaitement contrôlée.

Comme il est de règle, le MS Nordkapp a mis en place les dispositifs de protection anti-pollution, mais le navire n'a jusqu'ici pas enregistré de fuite.
Un navire positionné en Antarctique, le MS Nordnorge, a immédiatement fait route vers Whalers Bay et a rejoint le MS Nordkapp. Tous les passagers devraient être transféres à bord du MS Nordnorge qui se dirigera directement vers Ushuaia. L'arrivée y est prévue vendredi 2 février dans la journée.

Un navire de la marine britannique s'est également dirigé vers le MS Nordkapp. À son bord, se trouvent des plongeurs qui aideront à évaluer les dégâts sur la coque du navire. Le navire anglais a également proposé son assistance et escortera le MS Nordkapp jusqu'en Argentine où une inspection plus complète du navire sera effectuée. Les 3 croisières suivantes du MS Nordkapp en Antarctique sont annulées. Les passagers inscrits sur ces croisières ont d'ores et déjà été contactés. Le MS Nordnorge continue normalement la saison.

Il y a 294 passagers à bord et 76 officiers et membres de l'équipage. 19 nationalités dont représentées, le groupe le plus important étant constitué de 113 citoyens américains. 13 passagers français sont à bord, ainsi qu'une accompagnatrice française très expérimentée. Les 4 agences de voyages concernées ont été informées de la situation dès leur ouverture ce matin.