« Le BEST4 est destiné aux sociétés qui décident d'appliquer les standards internationaux les plus élevés pour se rapprocher de l'excellence dans chacun de leurs domaines », explique Domenico Andreis, directeur des services industriels de RINA. Un outil qui permet aux entreprises de bénéficier d'un grand nombre de standards internationaux pour améliorer et maximiser leurs politiques en termes de : protection de l'environnement, de responsabilité sociale, de sécurité, de qualité et de management.

UNE ÉTAPE SUR LA VOIE DE L'EXCELLENCE

Costa croisière avait déjà reçu le certificat BEST 4 en 2004, elle fut alors la première société à recevoir cette garantie d'excellence pour l'ensemble de ses activités.
Les standards intégrés dans les politiques de Costa croisières lui permettent d'allier modernité et continuité. Numéro un européen, la filiale de Carnival ne cesse de construire des navires et des terminaux de croisières autour de la Méditerranée. Une stratégie d'investissement payante pour Costa puisque le Palacrociere, implanté à Savone, est un exemple de qualité et de modernité.

Mis en service en 2003, le terminal offre aux passagers des services de grande qualité, en leur garantissant confort, efficacité et sécurité. Il s'articule sur trois niveaux pour une superficie totale couverte de 8 000 m2 , dont 5 000 dédiés aux voyageurs. A l'intérieur, on trouve un bar, un restaurant, un salon VIP, un club pour enfants & adolescents, un cybercafé, une salle de conférence, un kiosque, tout est réunie pour répondre aux attentes des passagers en partance. Pour le moment la plate-forme extérieure peut accueillir deux paquebots simultanément, mais une extension est prévue en 2008, un troisième ponton d'accostage est en projet.

En 2006, plus de 170 escales ont été effectuées par les navires de Costa, soit un total de 500 000 passagers. Les prévisions de 2007 annoncent une augmentation significative du nombre de passagers. Costa envisage d'effectuer 210 escales (+24%), ce qui représentera une hausse de passagers de l'ordre de 32%, soit 700 000 croisiéristes.