Le Costa Luminosa est le premier navire de la flotte Costa à s'équiper de bornes interactives qui vont désengorger les bureaux de renseignements ou de réservation, souvent pris d'assaut lors des embarquements. Grâce à un écran tactile, les bornes multifonctions permettent à la fois de lire le journal de bord, de réserver les restaurants à supplément (Club Luminosa ou Samasara), de réserver ses excursions sans se soucier des heures d'ouverture du bureau des excursions, de commander et visualiser les photos prises par les photographes du bord ou même prendre un billet pour une séance en 4D au cinéma Mizar. Des dispositifs automatiques sont également disposés pour enregistrer sa carte de crédit.

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