Les VDM, ventes de dernière minute


L'année 2010 offre de bonnes perspectives concernant les départs en croisière. L'image vieillotte et élitiste s'estompe peu à peu. Plus familiale et rajeunie, la clientèle se diversifie. Une augmentation des départs en croisières de 12% avait été constaté l'année dernière, la tendance semble se confirmer en 2010. Pourtant, si cette augmentation est une bonne nouvelle, certains comportements de consommation ont évolué. Dans un souci d'économie, les français attendent la dernière minute pour acheter leur billet qu'il s'agisse d'une croisière, de vol et hébergement ou d'une location.


Le phénomène n'est pas nouveau mais il s'est amplifié l'an dernier, en majeure partie, du à la crise. 16% des français avaient réservé à la dernière minute. Les principaux concernés sont les jeunes et les couples sans enfants, deux catégories présentant le moins de contraintes en terme de calendrier. En revanche, les seniors anticipent leurs voyages. C'est devenu une habitude, la plupart réussisse à faire de bonnes affaires même si ce n'est pas toujours le cas. Pour les voyagistes, cela constitue un problème car c'est totalement imprévisible. Il s'agit d'un bouleversement pour l'industrie touristique car le fait de se reposer sur les ventes de dernière minute est plutôt périlleux.


2010 voit  une évolution.


Si les VDM semblent se démocratiser, à première vue, ce n'est pas pour autant que les affaires se font facilement. Tous n'achètent pas, car lorsque vient la question du budget, les choses coincent. Les clients habitués au « tout promo » deviennent de plus en plus exigeants quant au prix. Des séjours à 800 euros la semaine en pension complète en Crête peuvent être considérés trop chers. Les VDM deviennent une véritable guerre des prix. Les clients n'hésitent pas à consulter plusieurs agences pour finalement se rétracter si le prix ne leur convient pas. La limite à ne pas dépasser pour certains serait de 500 ou 600 euros pour un départ au mois d'août.


Il semblerait qu'Internet tire son épingle du jeu, au détriment des agences de voyages classiques. Il s'agit de l'outil le plus adapté pour consulter une multitude d'offres sans sortir de chez soi. Dans ce contexte, certaines agences n'hésitent pas à faire une croix sur les ventes de dernière minute, considérant ce marché comme une faible part de leur chiffre d'affaires.