Costa menteur

[santa]

il m'a ?t? envoy? par Costa une r?duction supl de 5 % sur tout compris tarif "prima" si je commandais avant fin juillet 2006... j'ai imm?diatement contact? mon agence pour un voyage programm? en oct 2007 (pas 2006) le tarif ?tant d?j? imprim?... je voulais 2 cabines de 4 et 1 de 3... r?ponse de Costa ? mon agence "TOUT DEJA COMPLET" mon agence m'a dit c'est leur mani?re de contourn? la r?duc... bien entendu il y a forc?mment des places de libres plur 15 mois d'avance... ils ne prennent que les cabines doubles et refusent les 4 et 3... j'ai ?crit un mail directement ? Costa... AUCUNE REPONSE... je crois qu'eux aussi - comme beaucoup de grands groupes sont des menteurs ... Avez-vous eu ce genre de m?saventure avec Costa ou une autre cie ?

[Invité]

la pub m'a ?galement ?t? adress?, ?tant membre du costa club mais je n'y ai pas donn? suite. par contre lors de ma r?servation de ma croisi?re de septembre 2006, j'ai eu droit ? 5% en plus du tarif prima sur une cabine double.

[Beno]

Peut-?tre que vous ne pouvez pas combiner r?d+prima pour une cabine multiple...? Quelle est cet croisi?re?

Par-exemple le tarif prima ne peut pas avoir lieu pour les croisi?res avec les enfants gratuits dans la cabine des parents pour les saisons vertes et bleue + sp?cial.

Regardez les conditions et surtout si ces 5% sont limit?s ? quelques cabines, ce qui justifierai cela. Prima+5% ca court pas les rues, donc les gens se sont peut-?tre ru? sur cette offre!!?!

Essayer de t?l?phoner directement ? Costa si vous ne trouvez pas une r?ponse...


A bient?t

[V?ro]

Sans vouloir d?fendre qui que ce soit, les cabines quadruples sont peu nombreuses et r?serv?es tr?s longtemps ? l'avance
J'ai cherch? en vain une cabine quadruple aussi, je n'ai pas trouv?.
On me propose une cabine avec balcon et une int?rieure, vu qu'une de mes filles n'a pas encore 18 ans, ?a fait payer plein tarif !

[Christophe D]

Je viens de connaitre la m?me m?saventure.
En effet, le 1er juillet 2006, je me suis rendu dans mon agence de voyage pour r?server une croisi?re transtlantique sur le Costa Atlantica, d?part le 14 avril 2007.
Partant avec mes enfants, j'ai demand? une cabine avec balcon de 4 personnes.
Ils restaient des cabines mais plus de tarif prima !!!!!!!

10 mois avant le d?part, alors que la brochure est parue en mai et que mon agence ne l'avait m?me pas encore re?u........

Bref, j'ai pay? 1900 euros par adulte au lieu de 1749 euros au tarif prima.
Soit au total 302 euros de plus..

Quand je consulte les tarifs de MSC ou de NCL, je constate que les tarifs prima correspondent bien souvent aux tarifs normals, bref je ne suis pas loin de penser que je me suis fait excroqu?.

Apr?s mes d?boires avec Costa pour un transfert ? Civitavecchia (voir rubrique excursions) je pense me tourner vers MSC tr?s rapidement.

[pldok]

mais il est vrais qu'apr?s ce refus de r?servation chez costa... j'opte pour une autre cie...
franchement c'est pas tr?s cool... de Juillet 2006 ? octobre 2007 ou pour l'un des r?pondants avril 2007... il est impossible que toutes les cabines triple ou quadruple soient r?serv?es... cela faisait 11 personnes... dont seulement quelques enfants...
d'autant que me concernant je laissais presque le choix du bateau et de la destination (javais pr?cis? 8 jours et "gros et assez r?cent bateau"... J
e sais que Costa n'en n'a rien ? faire mais tout de m?me gr?ce aux diverses croisi?res que nous avons faites, Costa a r?colt? plein d'autres clients puisque toutes les fois nous partions ? plusieurs couples... donc je crois qu'ils mentent se sont des promos "virtuelles" inexistantes ou tr?s limit?es et ce n'est pas pr?cis? dans leur courrier

[Invité]

Mon agence m'a dit que le tarif prima n'?tait pas disponible avec toutes les cabines, d'ou le fait que vous puissiez pas avoir de r?duction! Allez voir sur le site Costa, ils mettent a combien revient la croisi?re.

[laurentine]

j'ai bien lu les differents messages, je pense que le service Costa est correcte mais tout d?pend de l'agence. attention pour les passagers Fran?ais, il faut vraiment accentuer votre demande, j'ai toujours obtenu exactement avec mon agence le resultat demand? :reductions et cabines avec mon agence.

[ange]

Bonjour tout le monde !
Eh oui -?a peut arriver... plus de tarif prima presque un an en avance. Une information: Costa est vendu dans beaucoups des pays ou les mentalit?s sont differents, les gens reserve vraiment longtemps en avance.. dans d'autres pays. Une proposition : changer de date! J'ai effectu?e des reservations pour mars 2007 et il y avait du Prima disponible, mais les vacances scolaires octobre 2007 sont tr?s charg?s. Parfois il suffit de calculer : un tarif de 40 euros en dessus du tarif prima avec les 5% de reduction Costa club est toujours encore interressant. Alors ? vous de voir. Encore une derni?re chose : les agences ne font pas les prix ! En tant qu'agent de voyage on peut faire une remise supplementaire pour un bon client... sur notre marge, mais on ne peut pas obtenir du tarif prima l? ou il n'y a plus. Le meilleur moyen d'obtenir un bon prix, c'est de r?server le plus t?t possible !
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N'hesitez pas ? me contacter par mail !
Bonne journ

[poupou10]

le tarif prmia est valable sur tous les types de cabines !!!!
j'ai reserv? une cabine quadruple sur le serena au tarif prima et j'ai eu une reductiion supplementaire de 5 % car je suis au costa club

Comme l'a dit precedemment un croisieriste il n y a pas beaucoup de cabines quadruples il faut donc s'y prendre longtemps a l'avance !!

[circaete]

Salut,
ce message s'adresse ? Chirstophe car je viens de lire votre mail et j'ai vu que vous partiez sur l'atlantica la 14 avril avec vos enfants. Moi aussi je pars pour ce voyage avec mon gar?on de 3 ans .
Nous sommes de Marseille, et vous ?
Que comptez vous faire pendant les escales: excursions costa, taxis, ... ?
J'ai h?te d'y ?tre.
Pour le tarif prima, je l'ai eu et j'ai r?serv? fin aout (2 adultes et 1 enfant): il ne restait plus de cabine interieur, ils m'ont propos? une cabine ext?rieure avec vue limit? (au niveau des chaloupes)

[tigrou]

Je confirme les pratiques mensong?res de Costa qui vend des croisi?res (costa magica par exemple) o? les enfants de moins de 18 ans log?s dans la cabine des parents n'ont que les taxes portuaires ? payer.
Il est impossible d'obtenir ces cabines, m?me en s'y prenant d?s la sortie des tarifs (soit plus d'1 an ? l'avance). Il semble m?me qu'en s'y prenant pr?s de 20 mois ? l'avance, c'est impossible. A moins de partir hors vacances scolaires...donc ?a sert ? quoi de faire des prix pour les enfants ?
C'est limite de la publicit? mensong?re...et c'est encore plus rageant quand certains partenaires comme SYLTOUS s'y mettent et vendent des croisi?res Costa en sachant pertinemment qu'ils ne peuvent pas avoir de cabines quadruples...c'est juridiquement tr?s limite.
Costa coupable de mensonge et Syltours complice...m?fiez-vous.

[Cora]

Bonsoir tigrou,
je voulais juste vous dire que tous les enfants qui partent en croisi?re avec leurs parents ne sont pas tous en vacances en m?me temps.
Dans notre pays les vacances scolaires c'est du 6 au 21 octobre 2007. En septembre 2006 nous avons r?serv?, au tarif prima, une croisi?re: civilisations antiques, et nous partons dans 10 jours avec notre ado. pour qui nous ne paierons que les taxes portuaires.
Donc cel? est possible, tout d?pend de la date de VOS vacances scolaires.
A notre retour je viendrai vous parler de notre voyage.
A la prochaine
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1ere croisiere sur le Costa Romantica le 7 octobre 2007

[voyageur57]

ok sur le principe, tarif prima ou presto, bon plan si l'on reserve ? l'avance (bien ? l'avance) faut il encore que la remise annonc?e ne soit pas un coup de pub et qu'une famille puisse en b?n?ficier au m?me titre qu'un couple sans enfant. je prends un bateau, j'ote les cabines doubles, il me reste les quadruples, moins le nombre de familles d?sireuses de partir aux dates des cong?s du calendrier scolaire (qu'il soit suisse, fran?ais ; belge ; allemand ou italien d'ailleurs, ? quelques jours pr?s on s'y retrouve) et divis? par cette folle envie que Costa t?moigne lorsqu'une famille souhaite b?n?ficier d'un tarif prima, il dois me rester une poign?e de cabines pour l'ensemble des bateaux, c'est un fait, en septembre 2006 j'ai voulu reserver une cabine quadruple avec le tarif "magique" pour juillet 2007, Nada ; rien sur aucun d?part pour une croisi?re en Europe du nord, j'ai att?ri chez Msc et je ne le regrette absolument pas (Msc Op?ra, capitales baltes 07/2007) Ce mois ci j'ai demand? la dispo d'une cabine quadruple sur le Costa concordia d?part avril 2008 (vacances scolaires fran?aises) et oh miracle, tarif prima et dispo totale avec le choix du pont du type de cabine, comme quoi il faut perseverer......plus s?rieusement, je crois que Costa a trop limit? son quota de cabines quadruples au tarif prima la premi?re ann?e et devant les plaintes des croisi?ristes ; le tarif a ?t? s?rieusement appliqu? ? l'ensemble des cabines cette ann?e pour les gens qui jouent le jeu de reserver tr?s t?t, l'effort doit encore se poursuivre, le tarif prima n'est toujours pas dispo en juillet ao?t pour les familles de 4 alors que Msc applique le tarif presto pour tous ses d?parts pour toutes les cabines, un seul b?mol, il n'existe pas de cabines quadruples avec balcons sur les navires msc ? moins de prendre une suite.............bonjour le budget ? moins d'?tre suisse o? bien (plaisanterie pour cora).